Проверяйте доступность как набор тестируемых требований к мероприятию, а не как декларацию.
A06КРИТЕРИЙ УСТОЙЧИВОСТИ
Доступность
Проверяйте доступность как набор тестируемых требований к мероприятию, а не как декларацию.
Покрытие проверок доступности
% применимых проверок выполнено
Перечень мер, инспекции, критичность, устранение замечаний, обратная связь пользователей.
Пройденные применимые проверки ÷ все применимые проверки × 100.05 · TARGET
Good / Better / Best
Пороги служат внутренним ориентиром и не являются универсальным отраслевым стандартом. Если организация меняет порог, изменение должно быть раскрыто.
GOOD≥85% проверок пройдено
BETTER≥95%
BEST100% критических мер + обратная связь
Минимум доказательств
Чек-лист инспекции; фото маршрутов; процедуры сервиса; заявки на исправление; журнал обращений.
Без первичных данных итоговый балл по критерию ограничивается 40/100.
Проверка перед публикацией
- ✓Определены применимые меры для площадки/события
- ✓Критические провалы нельзя скрыть средним баллом
- ✓Временная планировка проверяется
- ✓У исправлений есть владелец и доказательство закрытия
- ✓Описан канал обратной связи и эскалации